Nouvelle publiée le 12 janvier 2023
Formation : Fonctionnement municipal & Relation et communication avec le citoyen - Formation en ligne pour les ouvriers (cols bleus)
Formation en ligne
Groupe 1: 28 et 29 mars 2023, de 8 h à 11 h 30
Groupe 2: 8 et 10 mai 2023, de 8 h à 11 h 30
7 h de formation en 2 blocs
Formateur : Gilbert Fortin, Service aux entreprises du Cégep de Saint-Laurent
Groupe 1: 28 et 29 mars 2023, de 8 h à 11 h 30
Groupe 2: 8 et 10 mai 2023, de 8 h à 11 h 30
7 h de formation en 2 blocs
Formateur : Gilbert Fortin, Service aux entreprises du Cégep de Saint-Laurent
S'adresse aux ouvriers (cols bleus).
Le fonctionnement municipal
Objectifs
Objectifs
- Comprendre l’environnement administratif d’une ville
- Situer l'employé dans l’organisation
- Reconnaître son implication au niveau administratif
- Identifier sa contribution et son implication
Relation avec le citoyen et communication
Objectifs
- Comprendre l’approche-citoyen dans un rôle d'employé de la ville
- Reconnaître les types de personnalités dans la communication
- Identifier des sources de conflits et adopter le meilleur comportement
- Comprendre et appliquer les notions de travail d’équipe
Inscription au groupe 1 : 28 et 29 mars 2023
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Inscription au groupe 2: 8 et 10 mai 2023
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Places limitées
Un lien Web sera transmis aux personnes inscrites. Une attestation sera remise.