Nouvelle publiée le 29 novembre 2023
Formation en ligne - Fonctionnement municipal & Relation et communication avec le citoyen, pour les ouvrier·ère·s
Formation en ligne
Liste d'attente
Liste d'attente
![](/data_source/files/Calendrier%20Hiver-Printemps%20(2).png)
Clientèle visée
S’adresse aux ouvrier.ère.s des travaux publics et toutes personnes nouvellement embauchées.
Le fonctionnement municipal
Objectifs
Objectifs
- Comprendre l’environnement administratif d’une ville
- Situer l'employé dans l’organisation
- Reconnaître son implication au niveau administratif
- Identifier sa contribution et son implication
Relation et communication avec le citoyen
Objectifs
- Comprendre l’approche-citoyen dans un rôle d'employé de la ville
- Reconnaître les types de personnalités dans la communication
- Identifier des sources de conflits et adopter le meilleur comportement
- Comprendre et appliquer les notions de travail d’équipe
Liste d'attente
Pour les formations en ligne, des convocations de réunion vous seront envoyées 48 heures à l’avance et contiendront les liens Web pour accéder à la formation. Assurez-vous d’avoir l’équipement nécessaire pour pouvoir entendre et communiquer avec le formateur! Le matériel vous sera acheminé sous la forme d’un lien ou fichier PDF à l’adresse de courrier électronique fournie lors de l’inscription.
Places limitées
Une attestation sera remise.