Nouvelle publiée le 12 janvier 2023

Formation : Fonctionnement municipal & Relation et communication avec le citoyen - Formation en ligne pour les ouvriers (cols bleus)


Formation en ligne 
Groupe 1: 28 et 29 mars 2023, de 8 h à 11 h 30
Groupe 2: 8 et 10 mai 2023, de 8 h à 11 h 30
7 h de formation en 2 blocs
Formateur : Gilbert Fortin, Service aux entreprises du Cégep de Saint-Laurent

S'adresse aux ouvriers (cols bleus).

Le fonctionnement municipal

Objectifs
  • Comprendre l’environnement administratif d’une ville
  • Situer l'employé dans l’organisation ​ 
  • Reconnaître son implication au niveau administratif​ 
  • Identifier sa contribution et son implication 

Relation avec le citoyen et communication

Objectifs
  • Comprendre l’approche-citoyen dans un rôle d'employé de la ville 
  • Reconnaître les types de personnalités dans la communication  
  • Identifier des sources de conflits et adopter le meilleur comportement  
  • Comprendre et appliquer les notions de travail d’équipe

Inscription au groupe 1 : 28 et 29 mars 2023


Inscription au groupe 2: 8 et 10 mai 2023


Places limitées
Un lien Web sera transmis aux personnes inscrites. Une attestation sera remise. 


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