Nouvelle publiée le 12 février 2023
Formation : Fonctionnement municipal & Relation et communication avec le citoyen - Formation en ligne pour les ouvrier·ère·s (cols bleus)
Cette formation s'adresse aux ouvrier·ère·s (cols bleus) et toutes personnes nouvellement arrivées en poste dans une ville et municipalité.
Relation avec le citoyen et communication
Objectifs
Le fonctionnement municipal
Objectifs
Objectifs
- Comprendre l’environnement administratif d’une ville
- Situer l'employé dans l’organisation
- Reconnaître son implication au niveau administratif
- Identifier sa contribution et son implication
Relation avec le citoyen et communication
Objectifs
- Comprendre l’approche-citoyen dans un rôle d'employé de la ville
- Reconnaître les types de personnalités dans la communication
- Identifier des sources de conflits et adopter le meilleur comportement
- Comprendre et appliquer les notions de travail d’équipe
Places limitées
Un lien Web sera transmis aux personnes inscrites. Une attestation sera remise.