En période de tempête et de chaos, il est essentiel de mettre en lumière le travail exceptionnel réalisé par les agent.e.s des travaux publics. On les voit à toute heure du jour et de la nuit, déneiger nos rues, réparer les infrastructures, gérer les urgences avec les moyens disponibles et affronter l'imprévisible.

Des véhicules en panne, des employés épuisés après plus de douze heures de travail consécutives, des conditions météorologiques extrêmes… Tout peut arriver. Pourtant, rien ne saurait justifier la violence et les injures qu'ils subissent de la part de certains citoyen.ne.s.

Il est inacceptable de voir leur engagement récompensé par des critiques injustes et des comportements agressifs. Lors d'événements extrêmes, comme la tempête de neige des derniers jours, ces travailleur.se.s méritent reconnaissance et gratitude, et non des menaces ou des insultes. Vous pensez peut-être que c'est exagéré ? Pourtant, j'ai été témoin ce week-end de scènes inacceptables : des citoyen.ne.s souhaitant une crise cardiaque ou une mort tragique à des travailleur.se.s qui avaient dormi à peine quatre heures en trois jours.

Leur mission : servir la population
Les équipes de travaux publics ont un seul et unique objectif : assurer la sécurité et le bien-être des citoyens. Leur travail repose sur des valeurs fondamentales :

✅ Dévouement : accomplir leur mission, quelles que soient les conditions.
✅ Passion : fournir un travail bien fait, au service de la communauté.
✅ Engagement : un investissement sans relâche, souvent au prix de sacrifices personnels.
✅ Disponibilité : une présence à toute heure, car les urgences n'attendent pas.

Et pourtant, voici ce qu'ils entendent trop souvent :

❌ « Ils ne font rien ! »
❌ « C'est toujours fait de travers ! Moi, je saurais mieux le faire ! »
❌ « Déneigez les rues, mais ne mettez surtout rien sur mon terrain ! »
❌ Menaces, insultes et manque de respect.

J'ai la chance de connaître ces travailleur.se.s de près, et je peux l'affirmer : ce sont de véritables héros de l'ombre pour leur ville. Leur téléphone est toujours à portée de main, prêt.e.s à intervenir à toute heure du jour et de la nuit pour régler les problèmes dans l'urgence et sous pression. Ces personnes font tout leur possible pour améliorer la situation des citoyen.ne.s, avec l'espoir de ne pas être insultés pour une raison ou une autre.

Avant de les critiquer, posez-vous la question : seriez-vous prêt à vivre une semaine dans leurs bottes de travail ?

Lettre ouverte signée par Marie-France Laurin
Citoyenne ayant également subi la tempête de neige